某位领导对新来的女职员说:“这个文件需要让董事长过目,你将它漂亮地装订一下吧。”结果,这个领导看到她拿来的文件大吃一惊,原来文件上竟然别了一个粉红色的蝴蝶结,封面上还用红笔写着:“董事长亲启。”
女职员的做法虽然有些好笑,但却给领导一个重要的启示:给下属的命令一定要明确,不要产生理解上的歧义。
正确下达命令,下属就能朝组织确定的方向与计划执行任务,命令是绝对必要的,那么领导要如何使用你的命令权呢?
(1) 明确地指出了命令的内容和目的
在下命令时,领导有必要向下属全面介绍相关工作的情况,这样有助于员工把握全局,发挥工作的主动性,更加出色地完成任务。不要下一些过于抽象的命令,让下属无法掌握命令的目标。
某位科长,因为得不到下属的协助而痛苦,他向前辈诉苦,前辈提醒他:“你在命令下属时,是否明确地指出了命令的内容和目的呢?”经前辈的提醒,这位科长才突然醒悟,原来在这之前,他从未对下属说明命令的目的。
(2) 正确传达命令意图
下达命令时,领导要正确地传达命令,不要经常变更命令;而且必须抓住问题的要点,向下属讲明:什么是他要做的,要达到什么样的目的。否则,下属会不清楚他具体负责什么事情。领导在下命令前,尤应注意这个问题。