其实,在不同人的头脑中,刻板效应的作用、特点是不相同的。文化水平高、思维方式良好、有正确世界观的人,其刻板效应是不“刻板”的,是可以改变的。克服刻板效应,必须摘掉有色眼镜,关键在于以下两个方面:
一是要善于用“眼见之实”去核对“耳听之辞”,有意识地重视和寻求与刻板印象不一致的信息。二是深入群体中,与群体中的成员广泛接触,并重点加强与群体中典型化、有代表性的成员的沟通,不断地检索验证原来刻板印象中与现实相悖的信息,最终克服刻板印象的负面影响,从而获得准确的认识。
刻板效应往往是由墨守成规导致的,因此,我们要纠正刻板效应的消极作用,努力学习新知识,不断扩大视野、开拓思路、更新观念,养成良好的思维方式。
当然,在日常生活和工作中,我们也可以将社会中业已形成的刻板印象为我所用。例如,公司在做入户调查的时候,一般都选择女性,而不选择男性去进行,这是因为在人们心目中,女性一般来说比较善良、攻击性较小、力量也比较单薄,因而入户访问对主人的威胁较小;男性则更容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事物,使人们增强防卫心理,所以身强力壮的男性如果要求登门访问,则很容易被拒绝。恰当地利用刻板印象,可以与社会普遍心理达成共识,事半功倍地达到我们的目标。