5.秘书必须充分了解自己的领导
秘书必须充分了解自己的领导,这可以说是从事秘书职业的起码要求。秘书应了解领导的工作内容、权限以及领导的工作习惯,并对领导的性格、价值观、交往的范围和一些家庭私事也有基本的了解。
如果秘书十分了解自己的领导,知道领导在想什么和准备做什么,那他的工作就会很主动。工作主动,领导自然就会很高兴,并给予积极评价,因而秘书就能享受自己工作的乐趣,“打杂”就不再是件苦差事了。
但是秘书与领导双方在地位、年龄、经验和阅历等方面存在着巨大的差异,而且每一个领导也都是有七情六欲的人,他们都有自己的个性和爱好,在工作中有自己的工作习惯和思维方式,所以,秘书要了解领导并不是一件很容易的事。
在工作中,如果领导作指示时一是一、二是二,条理清晰,批示明确,秘书理解和执行起来就比较容易,但很多领导因为工作繁忙,除了重大问题,很少对秘书作明确而又完整的指示,日常工作中的指示大都是口头和即兴的,因而他们的指示大多是含糊和零碎的,这又增加了秘书理解的难度。当然,有些时候,连领导自己都不知道自己在想些什么,他当然就不可能告诉你他到底在想什么,事实上在一般情况下,领导也不会向秘书作“思想汇报”。