管理者还必须知道企业的规模和复杂性与其落实方式的关系。因此，界定企业规模的大小是管理者必须思考的问题之一。
“企业规模”实际上是一种整体上的衡量，不能仅凭企业的一面衡量。要确定一家公司是小型还是大型，必须同时兼顾各项因素，包括员工人数、销货量、附加价值、产品的复杂性及多样性、介入的市场数目以及技术的复杂性等。此外，还得考虑该企业机构的组织结构、该企业机构享有的市场占有率，以及别的其他因素。这些因素中，任何单独一项均不足以作为衡量企业规模的依据。
假如是一个小型企业，那么其最高层的领导应当知道组织内的少数重要人物以及有关重要的项目该由谁落实，而不必查阅任何记录资料，也不必询问他人。高层管理者应该知道负责人的背景、过去担任的工作和工作的绩效如何；知道那个负责人能够做些什么，下一步该担任的是什么。当然，这表示该企业内这样的关键人物为数必然不多。所谓关键人物，不一定有什么职衔或占什么高位，通常不超过12人或15人。一般说来，12～15人，就是一个普通人所能真正了解及熟悉的最多人数。